SPEDIZIONI / RESI
🇮🇹 Siamo gli unici reseller in Italia a garantire il Grado A+ su tutte le box.
Quando acquisti da UNBOXD, puoi stare certo che ogni capo sia autentico al 100%. Grazie a un rigoroso processo di autenticazione appurato nel tempo, ogni articolo viene controllato nei minimi dettagli: dall’etichetta originale alle cuciture, passando per materiali e caratteristiche peculiari. Tutti i nostri capi vengono lavati professionalmente ed arriveranno nella tua box profumanti di vaniglia.
Inoltre, per tutti gli ordini di importo superiore a €99, oltre ad ottenere la Spedizione Express gratuita, riceverai in regalo un Mistery Jewel (che potrebbe essere un bracciale o una collana) in acciaio inox altamente resistente, pensato per essere abbinabile con i vestiti che riceverai nella tua box. È il nostro modo per dirti grazie.
Per maggiori informazioni su cosa significhi Grado A+ e sulle nostre procedure di autenticazione e selezione, ti invitiamo a consultare la sezione Qualità dei capi.
📦 Tempi di spedizione
Da UNBOXD, ogni Mystery Box è selezionata a mano e curata individualmente per offrirti un assortimento unico di capi vintage. Nessuna box è pre-confezionata: ogni spedizione richiede tempo extra per garantire che il contenuto rispecchi al meglio il nostro standard e la tua voglia di distinguerti.
Pertanto i tempi di preparazione dell'ordine posso variare da pochi giorni ad 1/2 settimane lavorative. Nella maggior parte dei casi spediremo la tua box entro due giorni lavorativi.
Spedizioni in Italia:
- Per le spedizioni nazionali ci appoggiamo a Poste Italiane Express (nei periodi di alta stagione potremmo scegliere di utilizzare un corriere espresso diverso, come Bartolini o UPS, al fine di velocizzare le tempistiche). I tempi di spedizione con Poste Italiane Express sono stimate in 24/48h lavorative.
Spedizioni internazionali:
- La consegna internazionale (in Europa, Asia, America e Oceania) può richiedere dalle 3 alle 5 settimane.
Per ulteriori informazioni sulle spedizioni, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulle spedizioni.
🔄 Resi e Restituzioni
Le nostre Mistery Boxes, composte da articoli second-hand a sorpresa, non prevedono resi per motivi "soggettivi" per la loro stessa natura di beni personalizzati confezionati su misura, conformemente all'art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche).
Tuttavia, se dovesse verificarsi un nostro errore, come l’invio di capi con taglie diverse da quelle scelte o articoli danneggiati o non conformi, ci occuperemo repentinamente della sostituzione. Il nostro obiettivo è garantirti sempre capi originali e in ottime condizioni, e siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con noi sia piacevole e senza pensieri.
Per ulteriori informazioni su resi e sostituzioni, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui rimborsi.
